Privacy Policy
Last Updated: 24 September 2026
Welcome to SANAYAT ENTERPRISES.
Your privacy is important to us. This Privacy Policy explains how
SANAYAT ENTERPRISES may collect, use, store and protect information
when you visit or use our website and services.
By using this website or submitting a service request, you acknowledge
that you have read and understood this Privacy Policy.
1. Information We May Collect
When you use our website or submit a service request, we may collect:
- Customer Name
- Mobile Number
- Email Address
- Address or location details, when required for Home Service
- Selected Service
- Documents or information required for a particular service
- Application or service-related information
- Payment or transaction reference details, where applicable
We aim to collect only information that is reasonably required
for processing or assisting with the requested service.
2. How We Use Your Information
Your information may be used for:
- Processing your service request
- Contacting you regarding your request
- Providing Home Service assistance where available
- Explaining required documents or procedures
- Providing updates regarding your service request
- Maintaining service records
- Improving our website and customer experience
- Responding to customer questions and support requests
3. Consent
By submitting information through our website, you consent to the
collection and use of the information for the purpose for which
it was provided, including processing your selected service request.
Where applicable, the service request form may require you to confirm
that the information submitted by you is accurate and that you agree
to the applicable service terms and this Privacy Policy.
4. Withdrawal of Consent
You may request to withdraw your consent for future use of your
personal information, subject to applicable law and information
that must be retained for legal, security, accounting or service-record
purposes.
To request withdrawal of consent, correction of information or deletion
of information where applicable, please contact SANAYAT ENTERPRISES
through the contact details available on this website.
Withdrawal of consent may affect our ability to provide or continue
certain services that require the relevant information.
5. Home Service
SANAYAT ENTERPRISES may provide Home Service assistance for selected
services and locations.
If you request Home Service, we may require your contact details and
location or address information for the purpose of coordinating the
requested assistance.
Home Service availability may depend on the service, location,
operating conditions and other applicable requirements.
6. Government Services and Responsibility
SANAYAT ENTERPRISES is a private digital service assistance provider.
Unless specifically stated otherwise, SANAYAT ENTERPRISES is
not a government department, government website, government
authority or official government portal.
We may assist customers with applications, forms, documentation,
online procedures or information relating to government or other
public services. Such assistance does not mean that SANAYAT ENTERPRISES
is affiliated with, endorsed by or officially representing the
concerned government department or authority.
Final approval, rejection, verification, issuance, processing time
and status of any government application are determined by the
concerned government department or authorized authority.
SANAYAT ENTERPRISES cannot guarantee approval or issuance of any
government document, certificate, licence, card or benefit.
Customers should rely on official government portals and authorities
for final decisions, official fees, rules and application status.
7. Documents and Personal Information
Certain services may require identity documents, photographs,
certificates or other personal information.
Customers should provide only the documents and information necessary
for the requested service.
We take reasonable steps to protect information provided through our
website. However, no method of internet transmission or electronic
storage can be guaranteed to be completely secure.
8. Payment Information
Where payment is required, customers may be asked to provide payment
or transaction reference information.
Important:
SANAYAT ENTERPRISES will never ask customers to share their UPI PIN,
ATM PIN, banking password, card PIN or OTP for providing digital
service assistance.
9. Third-Party Services
Our website may use third-party services or platforms for certain
functions, such as forms, payment services, communication,
analytics, hosting or other technical features.
Third-party services may have their own privacy policies and terms.
We recommend reviewing the applicable privacy policy of the relevant
third-party service before using it.
10. Cookies
Our website may use cookies or similar technologies to improve
website functionality, understand website usage and provide a
better user experience.
You can control or disable cookies through your browser settings.
Some website features may not work properly if cookies are disabled.
11. Information Sharing
We do not intend to sell or rent customers' personal information.
Information may be shared when reasonably necessary to:
- Process a requested service
- Provide Home Service assistance
- Use a required third-party service
- Comply with applicable law or legal requirements
- Protect the security and rights of customers or others
12. Data Security
We take reasonable measures to protect customer information from
unauthorized access, misuse, alteration or disclosure.
However, no website, internet transmission or electronic storage
system can be guaranteed to be 100% secure.
13. Data Retention
We may retain information for as long as reasonably necessary for
service processing, customer support, record keeping, legal
requirements or other legitimate business purposes.
14. External Links
Our website may contain links to government websites, payment
platforms, service providers or other external websites.
SANAYAT ENTERPRISES is not responsible for the privacy practices,
content or security of external websites.
15. Children's Privacy
Our website is not specifically designed to collect personal
information from children.
If information relating to a minor is required for a particular
service, it should be provided by or with the involvement of a
parent, guardian or legally authorized person where applicable.
16. Changes to This Privacy Policy
SANAYAT ENTERPRISES may update this Privacy Policy from time to time
to reflect changes in our website, services, technology or applicable
requirements.
Any updated version will be published on this page with a revised
"Last Updated" date.
17. Contact Us
If you have questions regarding this Privacy Policy, the information
you have provided, or our website practices, you may contact
SANAYAT ENTERPRISES through the contact details provided on our website.
SANAYAT ENTERPRISES
Digital Services • Online Assistance • Home Service Available
गोपनीयता नीति
अंतिम अपडेट: 24 सितंबर 2026
SANAYAT ENTERPRISES में आपका स्वागत है।
आपकी गोपनीयता हमारे लिए महत्वपूर्ण है। यह Privacy Policy बताती है कि
हमारी वेबसाइट और सेवाओं का उपयोग करने के दौरान SANAYAT ENTERPRISES
आपकी जानकारी को किस प्रकार एकत्र, उपयोग और सुरक्षित कर सकता है।
इस वेबसाइट का उपयोग करने या Service Request submit करने पर आप
स्वीकार करते हैं कि आपने इस Privacy Policy को पढ़ और समझ लिया है।
1. हम कौन-कौन सी जानकारी ले सकते हैं?
वेबसाइट या Service Request का उपयोग करते समय हम निम्न जानकारी ले सकते हैं:
- ग्राहक का नाम
- मोबाइल नंबर
- ईमेल पता
- Home Service के लिए आवश्यक होने पर पता या Location की जानकारी
- चुनी गई Service
- किसी विशेष Service के लिए आवश्यक Documents या जानकारी
- Application या Service से संबंधित जानकारी
- जहाँ आवश्यक हो वहाँ Payment या Transaction Reference
हमारा प्रयास रहता है कि केवल वही जानकारी ली जाए जो आपकी
Requested Service को पूरा करने या सहायता देने के लिए आवश्यक हो।
2. आपकी जानकारी का उपयोग कैसे किया जाता है?
आपकी जानकारी का उपयोग निम्न उद्देश्यों के लिए किया जा सकता है:
- आपकी Service Request को Process करने के लिए
- आपकी Request के संबंध में आपसे संपर्क करने के लिए
- जहाँ उपलब्ध हो वहाँ Home Service Assistance देने के लिए
- Required Documents और Procedure की जानकारी देने के लिए
- आपकी Service Request से संबंधित Updates देने के लिए
- Service Records रखने के लिए
- Website और Customer Experience को बेहतर बनाने के लिए
- Customer Questions और Support Requests का जवाब देने के लिए
3. आपकी सहमति (Consent)
Website के माध्यम से अपनी जानकारी Submit करने पर आप उस जानकारी को
उस उद्देश्य के लिए Collect और Use करने की सहमति देते हैं जिसके लिए
आपने उसे दिया है, जिसमें आपकी Selected Service Request को Process करना
भी शामिल है।
जहाँ आवश्यक होगा, Service Request Form में आपसे यह पुष्टि करने के लिए
कहा जा सकता है कि आपके द्वारा दी गई जानकारी सही है और आप लागू
Service Terms तथा इस Privacy Policy से सहमत हैं।
4. Consent वापस लेना (Withdrawal of Consent)
आप भविष्य में अपनी Personal Information के उपयोग के लिए दी गई
Consent को वापस लेने का अनुरोध कर सकते हैं, लेकिन यह लागू कानून
तथा ऐसी जानकारी पर निर्भर करेगा जिसे Legal, Security, Accounting
या Service Record के कारण रखना आवश्यक हो सकता है।
Consent वापस लेने, जानकारी को सही करने या जहाँ लागू हो वहाँ
Information Deletion का अनुरोध करने के लिए आप Website पर दिए गए
Contact Details के माध्यम से SANAYAT ENTERPRISES से संपर्क कर सकते हैं।
Consent वापस लेने से कुछ ऐसी Services को प्रदान करना या जारी रखना
संभव नहीं हो सकता जिनके लिए संबंधित जानकारी आवश्यक है।
5. Home Service
SANAYAT ENTERPRISES द्वारा कुछ Services और Locations के लिए
Home Service Assistance उपलब्ध कराई जा सकती है।
यदि आप Home Service का अनुरोध करते हैं, तो Service को Coordinate
करने के लिए आपका Contact Details तथा आवश्यक होने पर Address या
Location Information ली जा सकती है।
Home Service की उपलब्धता Service, Location, Operating Conditions
और अन्य लागू आवश्यकताओं पर निर्भर कर सकती है।
6. Government Services और हमारी जिम्मेदारी
SANAYAT ENTERPRISES एक Private Digital Service Assistance Provider है।
जब तक किसी स्थान पर स्पष्ट रूप से अलग न बताया गया हो,
SANAYAT ENTERPRISES कोई Government Department, Government Website,
Government Authority या Official Government Portal नहीं है।
हम Government या अन्य Public Services से संबंधित Applications,
Forms, Documentation, Online Procedures या Information में
Customers को Assistance दे सकते हैं। ऐसी Assistance का अर्थ यह
नहीं है कि SANAYAT ENTERPRISES संबंधित Government Department या
Authority से Affiliated, Endorsed या Officially Represented है।
किसी भी Government Application की Final Approval, Rejection,
Verification, Document Issuance, Processing Time और Status का
निर्णय संबंधित Government Department या Authorized Authority द्वारा
किया जाता है।
SANAYAT ENTERPRISES किसी Government Document, Certificate, Licence,
Card या Benefit की Approval या Issuance की Guarantee नहीं देता।
Final Decision, Official Fees, Rules और Application Status के लिए
Customers को संबंधित Official Government Portal या Authority की
जानकारी को प्राथमिक स्रोत मानना चाहिए।
7. Documents और Personal Information
कुछ Services के लिए Identity Documents, Photographs, Certificates
या अन्य Personal Information की आवश्यकता हो सकती है।
Customers को केवल वही Documents और Information प्रदान करनी चाहिए
जो Requested Service के लिए आवश्यक हैं।
Website के माध्यम से दी गई जानकारी को सुरक्षित रखने के लिए हम
उचित उपाय करते हैं। फिर भी Internet Transmission या Electronic
Storage का कोई भी तरीका पूरी तरह सुरक्षित होने की Guarantee नहीं देता।
8. Payment Information
जहाँ Payment आवश्यक होगा, वहाँ Customer से Payment या
Transaction Reference Information मांगी जा सकती है।
महत्वपूर्ण:
SANAYAT ENTERPRISES Digital Service Assistance देने के लिए कभी भी
आपका UPI PIN, ATM PIN, Banking Password, Card PIN या OTP मांगने का
उद्देश्य नहीं रखता।
9. Third-Party Services
Website के कुछ Features के लिए Third-Party Services या Platforms
का उपयोग किया जा सकता है, जैसे Forms, Payment Services,
Communication, Analytics, Hosting या अन्य Technical Services।
Third-Party Services की अपनी Privacy Policies और Terms हो सकती हैं।
किसी Third-Party Service का उपयोग करने से पहले उसकी Privacy Policy
को पढ़ने की सलाह दी जाती है।
10. Cookies
Website की Functionality को बेहतर बनाने, Website Usage समझने और
बेहतर User Experience देने के लिए Cookies या Similar Technologies
का उपयोग किया जा सकता है।
आप अपने Browser Settings के माध्यम से Cookies को Control या Disable
कर सकते हैं। Cookies Disable करने पर Website के कुछ Features
ठीक से काम नहीं कर सकते हैं।
11. Information Sharing
हम Customers की Personal Information को बेचने या किराए पर देने
का उद्देश्य नहीं रखते।
जानकारी आवश्यकता पड़ने पर निम्न उद्देश्यों के लिए साझा की जा सकती है:
- Requested Service को Process करने के लिए
- Home Service Assistance प्रदान करने के लिए
- Required Third-Party Service का उपयोग करने के लिए
- लागू कानून या Legal Requirements का पालन करने के लिए
- Customers या अन्य लोगों की Security और Rights की रक्षा करने के लिए
12. Data Security
Customer Information को Unauthorized Access, Misuse, Alteration
या Disclosure से बचाने के लिए हम उचित सुरक्षा उपाय अपनाने का प्रयास करते हैं।
हालांकि कोई भी Website, Internet Transmission या Electronic Storage
System 100% Secure होने की Guarantee नहीं देता।
13. Data Retention
Service Processing, Customer Support, Record Keeping, Legal
Requirements या अन्य वैध Business Purposes के लिए आवश्यक अवधि तक
Information रखी जा सकती है।
14. External Links
हमारी Website पर Government Websites, Payment Platforms,
Service Providers या अन्य External Websites के Links हो सकते हैं।
External Websites की Privacy Practices, Content या Security के लिए
SANAYAT ENTERPRISES जिम्मेदार नहीं है।
15. बच्चों की Privacy
हमारी Website विशेष रूप से बच्चों की Personal Information Collect
करने के लिए बनाई गई नहीं है।
यदि किसी Service के लिए किसी नाबालिग की जानकारी आवश्यक हो,
तो जहाँ लागू हो वहाँ Parent, Guardian या Legally Authorized Person
की सहायता या अनुमति के साथ जानकारी प्रदान की जानी चाहिए।
16. Privacy Policy में बदलाव
Website, Services, Technology या लागू Requirements में बदलाव के
अनुसार SANAYAT ENTERPRISES समय-समय पर इस Privacy Policy को Update
कर सकता है।
Updated Policy इसी Page पर नए "Last Updated" Date के साथ प्रकाशित की जाएगी।
17. Contact Us
इस Privacy Policy, आपके द्वारा दी गई जानकारी या Website Practices
से संबंधित किसी प्रश्न के लिए आप Website पर दिए गए Contact Details
के माध्यम से SANAYAT ENTERPRISES से संपर्क कर सकते हैं।
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